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Erste Hilfe bei geläufigen Problemen in Bezug auf die Schnittstelle zur Bundesagentur für Arbeit (BA)


BA zeigt nur Deutschland als Ort an.

Die BA hat die Kombination aus Straße, Ort, PLZ, Region und Land als ungültig erkannt und abgelehnt. Damit die vollständige Adresse angezeigt wird, bitte Folgendes prüfen:
  • In dem Eingabefeld für Ort sind keine mehrfach Nennungen möglich, z.B. ist die Eingabe „Berlin, Lübeck, Hamburg, …“ nicht zulässig.
  • Es sind eventuell falsche Ort wie z.B. „Großraum München“ eingetragen.
  • Auch falsche Kombinationen von PLZ und Ort oder Postleitzahlen, wie z.B. „20xxx“, sind nicht zulässig.
  • Fehlen die Regionsangaben?
  • Es handelt sich eventuell um Stadtteile / Vororte, die in der Kombination nicht akzeptiert werden. Hier kann eine Google-Recherche eventuell helfen.


BA zeigt Mandantennamen als Arbeitgeber an, es soll aber nur der Firmenname sein.

Wenden Sie sich bitte an den Support. Bei dem nächsten Export für diesen Mandanten wird der in finest jobs angezeigte Firmenname zur BA übertragen.


Der BA-Betreuer weiß nichts von den Stellen / Die Stellen werden dem Arbeitgeberkonto nicht zugeordnet.

Alle Stellen über die Schnittstelle werden über „finest-jobs.com“ veröffentlicht. Eine Zuordnung zu eventuell vorhandenen Arbeitgeberkonten erfolgt dabei nicht.


Eine Stelle taucht nicht bei der BA auf.

Bitte prüfen Sie Folgendes:
  • Wie wird der BA-Status in der Jobakte angezeigt? (Hinweis: Durch einen Klick auf den wird eine Meldung angezeigt)
  • Handelt es sich um eine Ausbildungsstelle oder Praktikumsstelle? Dann beachten Sie bitte den Filter „Sie suchen“ in der Suchmaske der Jobbörse der BA.

Bitte beachten Sie, dass von der Publizierung in ER bis zur Veröffentlichung bei der BA unter Umständen bis zu 24h vergehen können. Sollte die Stelle dann weiterhin nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die Checkbox beim Publizieren wird nicht angezeigt.

Bitte prüfen Sie Folgendes:
  • Wird eine andere BA-GUI angezeigt (z.B. in der Jobakte die Felder)?
  • Ist der BA-Status in der Jobakte grün? Falls nicht: Draufklicken offenbart die Fehlermeldung.
  • Ist in den Systemdaten unter „Publizierungsziele“ beim verwendeten Publizierungsziel das Häkchen „Soll es möglich sein bei BA für Arbeit zu publizieren?“ gesetzt?

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